我們的使命
致力達成客戶、股東、員工權益之最大化。取之社會、 用之社會，投入慈善公益活動，共創社會美好環境。
我們的願景
成為客戶心中首選銀行。
我們的核心價值
創新 Innovation
秉持創辦人 吳火獅先生「維持現狀即是落伍，研究發展才有進步」的信念，不斷創新追求成長，隨時掌握環境趨勢，持續推出各項經營計劃，以取得先機，先馳得點。
服務 (Service)
強化顧客服務，致力提升客戶滿意度及服務品質，以遍及全台各地的服務據點、完善的服務網路，及全年無休0800免費客戶服務專線，提供顧客全方位貼心服務。
誠信 (Integrity)
重視商譽，堅守對客戶的承諾，秉持「誠實、正直、信用」的精神，塑造良好的品牌形象，並致力為客戶及員工創造價值，確切落實「誠信」的理念。
回饋 (Social Responsibility)
公益慈善是企業的社會責任，秉持「取之社會、用之社會」的企業宗旨，除成立基金會積極投入公益服務，並以實際行動支持各項慈善公益事業。
同新協力 (United)
依循金控策略執行，槓桿集團資源，發揮在地價值，與團隊同仁同心協力，分進合擊，把單位成敗當作自己責任。
本行簡介
新光銀行的前身是歷史悠久的「誠泰商業銀行」及「聯信商業銀行」，分行遍布全台，數十年來致力深耕當地，提供全方位金融服務，獲得眾多客戶信任，形成本行厚實的客戶基礎。截至目前，本行擁有104家海內外分行，包含1家香港分行。本行秉持著「創新、服務、誠信、回饋、同新協力」五大經營理念，結合數位科技趨勢，致力發展全方位金融服務事業，讓新光銀行成為客戶首選的銀行。正式加入台新新光金控後，本行透過集團內企業的協同合作，提供更全面的服務與產品，發揮整體經營的最大綜效，擴大經營規模並提升金融服務品質。
在海外佈局方面，新光銀行採取穩健成長的策略，兼顧風險管理，持續拓展業務規模及國際發展。越南胡志明市代表人辦事處於2007年12月20日成立、香港分行於2011年5月6日開業、緬甸仰光代表人辦事處於2015年9月19日成立。
展望未來，在台新新光金控的強大管理體系和策略指導下，新光銀行將持續推動企業的永續經營發展，積極履行社會責任，落實公平待客原則，推動普惠金融，拓展金融服務，以照顧經濟弱勢族群。
新光銀行旗下子公司包含新光行銷(股)公司。
新光行銷
新光行銷股份有限公司於2002年8 月成立，為新光銀行100%轉投資子公司。目前主要業務為收購不良債權暨辦理受託催理業務，新光行銷本著「誠信、專業、價值、創新」的公司核心價值，除確保內部控制制度有效運作，並善用自建之資訊管理作業系統及專業之服務品質，積極協助客戶處理債務同時亦維護公司債權。