我們的使命
致力達成客戶、股東、員工權益之最大化。取之社會、 用之社會，投入慈善公益活動，共創社會美好環境。
我們的願景
成為客戶心中首選銀行。
我們的核心價值
創新 Innovation
秉持創辦人 吳火獅先生「維持現狀即是落伍，研究發展才有進步」的信念，不斷創新追求成長，隨時掌握環境趨勢，持續推出各項經營計劃，以取得先機，先馳得點。
服務 (Service)
強化顧客服務，致力提升客戶滿意度及服務品質，以遍及全台各地的服務據點、完善的服務網路，及全年無休0800免費客戶服務專線，提供顧客全方位貼心服務。
誠信 (Integrity)
重視商譽，堅守對客戶的承諾，秉持「誠實、正直、信用」的精神，塑造良好的品牌形象，並致力為客戶及員工創造價值，確切落實「誠信」的理念。
回饋 (Social Responsibility)
公益慈善是企業的社會責任，秉持「取之社會、用之社會」的企業宗旨，除成立基金會積極投入公益服務，並以實際行動支持各項慈善公益事業。
同新協力 (United)
依循金控策略執行，槓桿集團資源，發揮在地價值，與團隊同仁同心協力，分進合擊，把單位成敗當作自己責任。
本行簡介
本行前身為歷史悠久的「台北三信」，創立於民國7年4月，原名「艋舺信用組合」，於民國35年7月艋舺信用組合奉令重新改組，更名為「台北市艋舺信用合作社」。而後因改制關係，台北市艋舺信用合作社於民國36年更名為「有限責任台北市第三信用合作社」。民國55年6月再度因制度更改，變更有限責任組織為保證責任組織，並更名為「保證責任台北市第三信用合作社」，即改制銀行前的「台北三信」。
70年代後期，國內金融環境開始產生顯著的變動，受利率自由化之影響，銀行的業務範圍及營業據點逐漸擴充，進而衝擊到原先信用合作社的市場。財政部於民國84年11月公佈「信合社改制銀行辦法」，本行即著手進行申請改制作業，於民國86年1月改制成為「誠泰商業銀行」，其後為配合政府政策，協助解決金融問題，並為擴大營運規模，分別於民國86年及87年概括承受新竹二信與台中八信，同時受惠於銀行法一年可申設五家分行之規定，將營業區域擴大至台北、桃園、新竹等地區；90年9月初概括承受嘉義二信後，旋即在行政院金融重建基金機制運作下，於月中概括承受岡山信用合作社，迅速擴大服務範圍，一舉將業務拓展至全台灣，分行家數達到80家。
民國94年為因應金融市場發展趨勢暨配合政府金融改革政策，本行於10月3日加入質優之新光金融控股股份有限公司，為其百分之百轉投資之子公司。同年金控公司為擴大旗下銀行體系之整體經營規模，暨強化業務競爭能力，於12月31日將本行與臺灣新光商業銀行（係原台中六信與屏東一信於民國89年7月1日合併設立變更組織為聯信商業銀行，並於93年11月15日更名為臺灣新光商業銀行）合併，合併後以本行為存續銀行，並將名稱變更為臺灣新光商業銀行，目前全台分行家數達103家。
展望未來，本行將以穩健成長的策略，兼顧風險管理，持續拓展業務規模及國際發展(海外據點設立1.越南胡志明市代表人辦事處於96年12月20日成立、2.香港分行於100年5月6日開業、3.102年11月向越南央行遞件申設平陽分行、4.緬甸仰光代表人辦事處於104年9月19日成立) ；並積極實踐企業永續經營發展，善盡社會責任，落實公平待客、推動普惠金融，延伸金融服務，以照顧經濟弱勢族群。本行秉持著「創新、服務、誠信、回饋、同新協力」五大經營理念，結合數位科技趨勢，致力發展全方位金融服務事業，讓新光銀行成為客戶首選的銀行。同時以「貼近生活、為客著想」做為價值主張，深化客戶經營，透過金控集團所屬企業彼此交互合作，提供全方位服務與產品，發揮整體經營最大綜效，健全經營規模暨提供更完善之金融服務，持續實現金控母公司「光無所不在．心與你同在」的永續精神及價值。